С 1 февраля 2024 года вступают в силу отдельные нормы Федерального закона от 04.08.2023 № 467‑ФЗ, которые затрагивают, в том числе, взаимодействие должников и коллекторов

С 1 февраля 2024 года вступают в силу отдельные нормы Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ, которые затрагивают, в том числе, взаимодействие должников и коллекторов. Так, введено новое понятие - «автоматизированный интеллектуальный агент», представляющий собой специальное программное обеспечение, с помощью которого должникам с февраля смогут с помощью информационной телекоммуникационной сети «Интернет», отправлять голосовые сообщения. Такие программы смогут распознавать речь и даже поддерживать диалог с должником.

Для такого взаимодействия с должником потребуется согласие последнего. Если должник откажется, то автоматизированный интеллектуальный агент ему не напишет и не позвонит. При этом от такого взаимодействия как письменная корреспонденция по месту жительства или пребывания должник с февраля 2024 года отказаться не сможет.

В соответствии с данным законом введены дополнительные требования к деятельности коллекторов. В частности, их наименование должно содержать приписку «профессиональная коллекторская организация». При этом у такой организации должны отсутствовать неуплаченные просроченные штрафы за нарушение законодательства по защите прав и интересов должников.

Помощник Орехово-Зуевского городского прокурора  З.И. Гордеева