Глава Орехово‑Зуевского округа проверил обращения жителей, поступающие в муниципальный ЦУР

«Рабочий день начинаю с посещения муниципального центра управления регионом, куда поступают все обращения жителей через портал «Добродел» и систему «Инцидент» в социальных сетях. Топ обращений возглавляют жалобы на систему отопления и водоотведения», – сообщил Руслан Заголовацкий. 

Сегодня в муниципальный ЦУР были приглашены и руководители всех коммунальных служб. Главная задача – информированность жителя о сроках проводимых работ по решению его проблемы, при этом каждый ответ должен быть не формальной «отпиской», за ним должно стоять конкретное действие или объяснение.