За неделю посредством ЦУР решено более 4 тысяч жилищно‑коммунальных проблем жителей Подмосковья

В течение минувшей недели обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 6,3 тысячи обращений жителей, которые касались содержания многоквартирных домов. Более 4,3 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных).

Удовлетворенность предоставляемыми жилищно-коммунальными услугами выросла в 24 городских округах благодаря контролю Госжилинспекции за исполнением заявок. Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Топ-5 с наивысшими темпами снижения количества обращений составили городские округа Зарайск и Черноголовка (-50%), Орехово-Зуевский (-41%), Талдомский (-38%), Власиха (-37%). А Серебряные Пруды стали единственным городским округом, откуда не пришло ни одного обращения.

«Управляющие организации должны работать в интересах жителей, которые платят за жилищно-коммунальные услуги – такую задачу поставил Губернатор Московской области в ежегодном обращении. Решение этой задачи зависит от того, насколько оперативной и качественной будет реакция коммунальных служб на сообщения о возникающих проблемах. Госжилинспекция строго контролирует в ЦУРе сроки устранения нарушений и удовлетворенность жителей результатом работы», – прокомментировала жилищно-коммунальные итоги недели Ольга Федина.

Тематический топ жилищно-коммунальных проблем опять возглавила уборка подъездов (841 заявка). Однако по сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше в 16 городских округах. Наивысшие темпы снижения продемонстрировали Лосино-Петровский (-75%), Шатура (-60%), Павловский Посад, Талдомский и Фрязино (по -50%). При этом из Пущина за неделю не поступило ни одного сигнала о грязных подъездах.

На втором месте - категория  «Неисправности дверей в местах общего пользования (в т.ч. отсутствие пружин, доводчиков» (459 заявок). Меньше жалоб по этому поводу стало также в 16 муниципалитетах Московской области. В лидерах оказались Лобня (-70%), Жуковский, Клин, Лыткарино, Орехово-Зуевский и Пущино (по -50%). Ни одной заявки по данной категории не направили на минувшей неделе жители Красноармейска.

На третьем месте оказалась категория «Нарушение внутренней отделки (окрасочное и штукатурное покрытие) стен, потолков подъездов». При этом 15 муниципальных образований продемонстрировали снижение количества заявок (всего их поступило 369). В числе лучших – Власиха (-88%), Дмитровский г.о., Ступино и Чехов (по -67%). А из городского округа Лотошино обращений не было совсем.